Das Zertifizierungsprogramm für Öffentliche Bibliotheken in Schleswig-Holstein
Das auf Initiative Öffentlicher Bibliotheken und unter der Regie des Büchereivereins Schleswig-Holstein entwickelte Qualitätssicherungs- und Zertifizierungsverfahren macht herausragende Beispiele bibliothekarischer Arbeit in Schleswig-Holstein sichtbar. Es legt Standards für öffentliche Büchereien unterschiedlicher Größe fest und schafft Vergleichbarkeit.
Die Leistungen und Anforderungsprofile von Öffentlichen Bibliotheken haben sich in den letzten Jahren grundlegend verändert. Etablierte Kennzahlen, wie die jährlichen Entleihungen, bilden das breite Aufgabenspektrum Öffentlicher Bibliotheken in den digitalen und sozialen Bereichen sowie die zunehmende Präsenznutzung und die Entwicklung zum Dritten Ort nur bedingt ab.
Die Qualitätsprüfung erfolgt auf Grundlage eines umfangreichen Kriterienkatalogs. Die Kriterien decken die Bereiche Strategische Ausrichtung, Personal und Organisation, Erreichbarkeit, Medien- und Informationsangebote, Kundenkommunikation und Marketing, Infrastruktur sowie Innovationen ab. Im Zentrum des Qualitätsmanagementprozesses steht ein sogenanntes Audit durch externe, unabhängige und speziell geschulte Auditoren, bei dem die Einhaltung der festgelegten Standards in den Bibliotheken überprüft wird.
Der Büchereiverein Schleswig-Holstein verleiht das Qualitätssiegel „Qualifizierte Bibliothek zwischen den Meeren“ für eine Dauer von drei Jahren. Bibliotheken können jährlich eine Teilnahme an dem Verfahren beantragen.
Die Zertifizierung ist im Jahr 2022 selbstverständlich möglich. Vier der insgesamt 45 Kriterien werden in diesem Jahr nicht berücksichtigt. Diese kleine Veränderung ist dem pandemiebedingten geänderten Nutzungsverhalten und den eingeschränkten Möglichkeiten im Jahr 2021 geschuldet. Viele Bibliotheken haben gerade diese Zeit für Erneuerungen und strategische Ausrichtung genutzt und haben nun beste Voraussetzungen, das Verfahren zu durchlaufen und am Ende des Jahres ausgezeichnet zu werden.
Erstmals werden prozessbegleitend regelmäßige Austauschtreffen angeboten, in dem Kolleg*innen der AG Qualitätsmanagement kollegial beratend den Bibliotheksleitungen zur Seite stehen.
Voraussetzung für die Anmeldung ist ein Bibliothekskonzept. Mit diesem ist die Anmeldung bis zum 28.02.2022 möglich. Ein Anmeldeformular findet sich im Download-Bereich dieser Seite.
Für die Einreichung der schriftlichen Unterlagen werden anschließend drei Monate Zeit gewährt, bevor im Sommer die Audits vor Ort stattfinden
Anmeldeschluss: 28.02.2022
Einreichung der schriftlichen Unterlagen: 27.05.2022
Audits: nach individueller Vereinbarung Juni – August 2022
Übergabe der Zertifikate: nach individueller Vereinbarung November – Dezember 2022
Als einer der Digitalen Knoten des Landes präsentiert die Bibliothek in moderner Atmosphäre die neuesten Errungenschaften der Digitalisierung: Vom 3D-Drucker über die VR-Brille bis zum Flugsimulator können Interessierte hier zukunftsweisende Technologie erleben. Das Auditoren-Team hebt in seiner Bewertung die enge Vernetzung mit lokalen Bildungsträgern und die gute konzeptionelle Grundlage hervor, die den positiven Gesamteindruck abrunden: „In der Stadt- und Schulbücherei Lauenburg vereint sich althergebrachte und moderne Bibliotheksarbeit zu einem überzeugenden Gesamtbild.“
Die Stadtbibliothek Reinbek wurde zum zweiten Mal als zukunftsweisende Einrichtung mit hoher Aufenthaltsqualität ausgezeichnet und konnte sich so die Rezertifizierung als „Qualifizierte Bibliothek“ sichern. Das Auditoren-Team hebt in seiner Beurteilung besonders die starke Vernetzung der Stadtbibliothek innerhalb Reinbeks und die gute Einbindung in lokale Bildungsstrukturen hervor. Als fester Treffpunkt vieler Menschen nimmt die Bibliothek eine wichtige Rolle im kulturellen Gefüge der Stadt ein: „Die Stadtbibliothek Reinbek entwickelt sich damit immer mehr zu einem Ort für alle - mit einladenden Sitz- und Lernbereichen“, heißt es in der Beurteilung.
Die Gemeindebücherei Schönkirchen ist eine ansprechend ausgestattete Bücherei, die den Bedürfnissen aller Kund*innen entspricht. Die Raumaufteilung ist gelungen und lädt zum Verweilen, Schmökern als auch Arbeiten ein. Besonders hervorzuheben ist die intensive Zusammenarbeit mit den örtlichen Kindergärten und der Grund- und Regionalschule.
Die Deutsche Zentralbibliothek Apenrade ist der Dreh- und Angelpunkt der deutschen Minderheit in Süddänemark und versteht es durch immer neue Angebote ein Ort der Begegnung, des Lernens und Teilens zu sein.
Die Stadtbücherei Wedel zeichnet sich besonders durch ihre kontinuierliche Weiterentwicklung, die starke Vernetzung innerhalb der Kommune und die gute Einbindung in lokale Bildungsstrukturen und -bedarfe aus. Mit der professionellen Betreuung mehrerer Schulbibliotheken durch ihre Schulbibliothekarische Arbeitsstelle sowie ihren vielfältigen Bildungsformaten für Kinder und Jugendliche ist die Stadtbücherei Wedel ihrer Zeit voraus und setzt auch mit ihren vielfältigen Angeboten für Senior*innen wichtige Akzente einer zeitgemäßen Bibliotheksarbeit.
Die Stadtbücherei Kaltenkirchen ist hervorragend vernetzt innerhalb ihrer Kommune und stellt sich auf die Bedürfnisse ihrer Leser*innen ein. In heller und einladender Atmosphäre bietet die Bibliothek mit einer Konsolenspielecke sowie einem Relax- und Kreativbereich Raum für unterschiedliche Angebote.
Die Bücherei Kropp arbeit eng zusammen mit den Bildungseinrichtungen in ihrer Kommune und bietet ein auf Kindergärten und Schulen zugeschnittenes Portfolio an unterschiedlichsten Programmen zur Leseförderung und Vermittlung von Informationskompetenz an, das außerordentlich rege in Anspruch genommen wird.
